阜阳市颍东区口孜镇“三举措”切实加强信访维稳工作

2018-11-15 00:00:00作者:史新颖来源:口孜镇党政办（李亮）【大中小】

为切实做好信访维稳工作，对上访群众反映的问题，及时调查、了解、解决，把矛盾化解在萌芽中，对于广大群众反映的合理诉求进行解决，切实保障广大群众的合法权益，口孜镇“三举措”加强信访维稳工作。

一是抓源头。对初访群众，要耐心、倾听，认真梳理信访人诉求，做好思想教育疏导工作。

二是压实责任。对信访人诉求，认真分析、交办、建档，做到一案一档，实行镇包村、村包户，层层压实责任。

三是深化解。信访工作者需扑下身子解决问题，了解信访人思想，以诚相待、依法依规、公正处理，真正做到信访人怒接访人不怒，信访人闹接访人不烦，信访人通过耐心交流沟通了解诉求原委，找出问题纠结点。（李亮）

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