为落实好贫困群体法律援助民生工程,切实维护困难群体合法权益,枣庄镇司法所通过多项举措使贫困户享受到法律援助的实惠。
枣庄镇建立组织网络。全镇9个村、居配齐法律援助联络员,完善镇、村两级法律援助机构,形成了严密的法律援助组织网络,为广大农民群众特别是贫困户提供了优质的法律援助服务。通过村、居广播、宣传车、悬挂横幅、制作电子屏标语、设立宣传栏、建立法律援助服务台、走村入户讲解等方式,扩大贫困群众法律援助的知晓率。由于宣传到位,绝大多数贫困户了解了国家的相关政策,增强了依法维护自身权利的意识,为脱贫攻坚注入了动力。
为提高服务质量。枣庄镇司法所组织业务培训,提升法律服务的能力,重点关注贫困户以及老弱病残等特殊群体,为其开通“绿色通道”,做到“应援尽援”。司法所与镇民政、妇联、扶贫等部门联动,在提供法律服务的同时,对困难群体提供全方位帮助。同时,注重满意度回访,以改进不足,提升工作质量。全镇9个村、居法律援助联络点按照司法所要求,对提供法律援助服务的家庭,及时收集相关资料,制作档案卷宗。司法所对村、居上报的资料,进行整理归类建档,做到了法律援助事项办理有迹可循、有档可查。