创城工作开展以来，河东街道全面落实“四员”责任，确保按时保质完成创建工作任务。

一、对标硬件要求，当好战斗员。仔细对照测评体系和实地考察清单，紧扣指标要求，聚焦各类小区、背街小巷、办事处，办事处文化站，社区，社区综合文化场所，新时代文明实践站所等重点任务，全面排查配套设施“缺”、环境卫生“脏”、市容秩序“乱”、公共服务“差”、精准对标“漏”等方面的问题，在查缺补漏中补齐硬件工作短板。

二、对标软件要求，当好辅导员。依托九室一站一堂，按照方案要求，制定出详细的工作计划、策划开展活动，在精心组织活动的同时，全面做好相关测评材料的收集整理，对软件资料进行提升完善，确保在7月底前完成缺项材料的补充。对各社区的软件资料逐个验收把关、盘点销号，确保资料完整准确规范。

三、对标志愿服务，当好组织员。一是积极宣传营造志愿服务氛围。充分利用电子显示屏、微信平台、QQ群等大众传媒，普及志愿服务知识，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。二是主动创新开展志愿服务活动。发动全处49支志愿服务队，结合特定节日常态化开展主体鲜明、形式新颖的志愿服务活动，规范志愿服务管理。

四、对标满意度提升，当好协调员。根据问卷调查内容，结合街道当前的“三联四建”“颍东夜话”活动开展入户走访，对群众关心关注的焦点热点难点问题，落实到创建的具体工作中，在帮助群众解决实际问题方面确保同步做好满意度提升。