日前，颍东区委编办把学习教育同解决实际问题结合起来，积极开展“我为群众办实事”活动，坚持“线上线下双结合”，切实解决群众办证难的问题。

在线上，该办利用QQ、邮箱等网络平台帮助各单位规范填报年度报告，针对年报过程中出现的用户无法登录、材料不齐全等问题通过QQ工作群、电话等方式进行指导，一次性告知需修改和注意事项；针对部分事业单位具办人员变动频繁、不熟悉相关操作流程、网上申报有困难等问题，该办提供远程协助指导。

线下方面，该办提供现场一对一指导，坚持“一次清”“少跑路”原则，方便群众，提高办证效率。针对有办理设立、变更、注销登记事项需求的单位，梳理办理流程及所需手续，发放《事业单位法人变更登记服务指南》，提供打证预约服务，并提醒服务对象带齐证件“只跑一趟”。