日前，颍东区公共法律服务一体机完成安装，在区政府一楼、区行政服务中心、区公共法律服务中心、区信访局及区经济开发区管委会正式投入使用。

       公共法律服务自助一体机依托“12348”公共法律服务，有“寻找地图”“法律机器人问答”“律师视频解答”“法律咨询意见书”“法律法规”“赔偿计算”“法务地图”“法律文书”“普法学法”等板块，群众可通过一键扫码将内容下载到手机上，面对面解决问题。

       公共法律服务自助一体机内有详细的操作指南，方便群众实现自助办理事项。遇到解决不了的问题时，还可通过“律师视频解答”功能与律师进行视频沟通，更加方便快捷地解决群众心中的法律困惑，实现即时线上法律咨询。