今年以来，颍东区司法局有效整合公共法律服务资源，不断优化推进服务举措，切实满足人民群众日益增长的法律服务需求，不断提升群众的幸福感获得感。

优化服务渠道，提升法律服务质量。该局保障法律服务热线渠道畅通，配备值班律师接听咨询电话，提高法律服务热线服务质量。明确法律服务中心设施建设、人员配备、业务规范等具体标准,配备场所标识、指引和窗口设置,推进公共法律服务标准化规范化。

优化服务资源，完善法律服务体系。该局以区—乡镇（街道）两级公共法律服务体系为推广平台，组织区公共法律服务中心值班律师、乡镇法律顾问定期开展公共法律宣传活动，公共法律服务体系建设得到进一步加强。

优化平台建设，提升信息功能。该局进一步完善公共法律服务中心软硬件建设，配强专业人员，提升信息化功能，完成实体平台、热线平台、等建设升级。同时推进公共法律服务，在117个村居（社区）依托综治维稳信访工作站建立了矛盾纠纷调解室、公共法律服务室，为群众提供更加优质便捷的法律服务。