开栏的话：

    颍东区在落实“四事四权”工作法中，积极探索创新，试点先行，将“红管家”作为联系服务群众的桥梁和纽带，在实践中进一步创新、提升。为推广试点乡镇在“红管家”治理工作中行之有效的先进做法，“颍东新闻网”、“颍东发布”特推出《“红管家”助力“四事四权”》系列宣传报道，展现各地“红管家”发挥“四事”作用化解矛盾，全力保障老百姓的“四权”，有效激活基层治理“神经末梢”，为现代化美好颍东建设提供坚强保障。

今年，阜阳市颍东区杨楼孜镇在前期开展“红管家”试点工作的基础上，按照省、市、区委工作要求，全面探索推进“红管家”微治理工作融入“四事四权”工作法，合力营造全民参与、共治共享的浓厚氛围，推动“四事四权”工作法在颍东实践落地落细。

探索将“网格管事”与“微服务”相结合

“红管家”四微职责中的“微服务”工作职责就是收集群众的“微心愿”并予以解决，从而不断提升群众满意度。

杨楼孜镇积极探索将“微服务”融入到“网格管事”工作中，以村民小组为单元进行划分，把党员、村民组长、“红管家”、防返贫动态监测员等各类网格员有效整合成一支队伍，保证每个网格中均有党员，并结合“红管家”微服务工作内容，深化拓展无职党员设岗定责、承诺践诺、党员认领公益事业等活动，切实发挥党员在为民服务中的先锋模范作用。

红管家与网格员入户征集“微心愿”

除此之外，按照“红管家”工作职责，拓展网格在政策入户宣传、村情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、信访信息预警、人居环境整治、民生事务代办等工作，以实现服务群众精准化精细化。杨楼孜镇还比照“红管家”考核模式，对网格员定期开展绩效评价，制定网格员队伍管理办法，确定绩效考核结果。

探索将“五老调事”与“微调解”相结合

“红管家”四微职责中的“微调解”工作职责就是对群众之间的矛盾纠纷开展排查、调解，发挥“红管家”熟悉情况、群众信任等优势，切实把矛盾化解在萌芽状态。

在实际工作中，杨楼孜镇将“微调解”和“五老调事”有效融合，在“红管家”调解队伍的基础上，注重选用政治觉悟高、思想素质强、人民群众拥护的老党员、老干部、退役军人、老教师、老模范等德高望重的老同志参与调解事务，并在“红管家”调解室的基础上，拓展“五老调事室”“五老法治诊所”“百姓评理说事点”等调解场所，依法依规开展矛盾调解、监督村规民约等工作。

五老人员与“红管家”上门调解矛盾纠纷

为引导广大群众深入了解、积极支持、主动参与，每年底杨楼孜镇还会对“五老”进行积分量化排名，对积分较高人员兑现政治、荣誉、物资奖励，对积分较低人员进行动态调整。

探索将“支部说事”与“微宣讲”相结合

“红管家”四微职责中的“微宣讲”的工作职责就是把党的政府的声音传达给群众，并且开展“微评选”，选出典型、选出榜样，让身边的事教育身边的人。

杨楼孜镇结合“红管家”微宣讲工作内容，发挥新时代文明实践站、镇级党校的作用，采取支部书记上党课、党员说法、支部工作汇报会等形式，以支部为主体、以“红管家”微评选工作为依托，拓展以支部为主体的先进典型选树机制，通过组织力量宣传典型代表，弘扬优秀家风和中华传统美德、讲好杨楼故事。

“红管家”与支部成员到户为考上大学的家庭颁发锦旗

以“支部说事”为主体落实“四议两公开”制度，组织群众参与支部说事会，对涉及经济社会发展、公共事务、大额资金使用、惠农政策落实、工程建设等重要事项向群众开展宣讲，切实保障群众的知情权、参与权、监督权、决策权。

探索将“群众议事”与“微监管”相结合

“红管家”四微职责中的“微监管”职能除了排查安全隐患外，还要发动群众对村内大大小小的事进行监督，以便发现问题及时整改。

杨楼孜镇将“微监管”融入到“群众议事”工作中，在“红管家”微监管工作的基础上，对涉及群众利益面广、情况较为复杂的事项，由村党组织采取“板凳会”“庭院恳谈会”等形式召开群众大会、群众代表会议，注重发挥“两代表一委员”、农村经济合作组织和公益组织负责人、致富带头人、法律明白人等参与村治理，畅通群众表达渠道，摸清群众所思所想，引导群众共商共议、参与推动、实施监督。

“红管家”监督村内公益事业施工质量

自杨楼孜镇“四事四权”工作法实施以来，已累计调解矛盾纠纷9起，帮助群众办理微服务事项40余起，其中帮助脱贫群众办理22人，开展各类微宣讲36次，惠及群众5000余人次，其中脱贫群众3000余人次；选出最美脱贫户8户，评选最美庭院、清洁农家40余户，开展防溺水设施、路灯、群众用水用电安全隐患排查12次，排查整改问题21个；发现返贫致贫风险2户，纳入监测对象1户。着力推动“四事四权”工作法暨“红管家”试点工作提质见效，努力实现乡村治理体系和治理能力的现代化。