今年3月以来，阜阳市颍东区政务服务中心深化“一制度两窗口”工作举措，进一步改进工作作风、拓展服务能力、优化服务体验。

该中心实行周末轮岗制度，针对业务量大的涉企或为民政务服务事项，设立周末服务窗口；设立涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口，帮助企业群众解难纾困，进一步提升政务服务效能，推动实现“线上无休、线下无缝”。

截至目前，颍东区政务服务中心周末服务窗口现场接受咨询1031件，办件量达1624件，涉企服务窗口受理办结25件，办不成事反映窗口受理办结7件，获得企业群众的广泛认可。