３月７日上午，原告韩某将一面印有“一心为民办实事　多元调解暖人心”的锦旗送到了阜阳市颍东法院诉前调解团队的手中。

据悉，被告丁某驾驶正三轮摩托车（电驱动）沿道路由北向南行驶时，与由东向西行驶的驾驶电动自行车的原告韩某相撞，致原告受伤。经交管部门认定，丁某负主要责任。后双方对于赔偿数额未达成一致意见，诉至颍东法院。

调解员在收到案件后，得知双方无法到达现场，便利用线上平台优势，通过人民法院调解平台联系双方当事人，耐心做双方的思想工作。经过调解员的释法明理，双方快速达成和解，当场履行１５万元，实现案结事了，至此该起纠纷圆满化解。

这面锦旗代表的不仅是当事人的谢意，更是对颍东法院诉前调解工作的肯定，颍东法院将持续围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，结合“为群众办实事示范法院”创建工作，深入探索便民利民措施，深化一站式诉讼服务体系，切实减轻当事人诉累。