强作风、办实事、比业绩、促发展|颍东:“一改两为”见行动 真诚服务促和谐
2023-03-20 10:00:19作者:马云飞 武艳来源:阜阳新闻联播



一年春作首,万事行为先。开年以来,阜阳各地全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话指示批示精神,深入学习省、市“一改两为”大会精神,持续改进工作作风,用心用情化解基层纠纷,切实解决群众急难愁盼问题,持续打造和谐城市、文明城市。


在颍东政务服务中心综治中心窗口,一起民事纠纷及时得到了调解。家住向阳街道的市民杜先生因为楼上住户房屋漏水,导致自己家中家具损坏,在物业调解未果的情况下,当事人相约来到刚成立的综治中心解决问题。

市民杜先生说:“事情的经过跟他们说说,我需要理赔的款项多少钱、物业应当承担哪些方面的责任,这些程序都是这边的律师告诉我们的。(调解)从开始到结束一个多小时,赔偿金额我已经拿到了,过程非常顺利。有啥问题可以直接到这里,有免费的律师、免费的调解人员。有这个窗口,我们有事也有人给我们帮助,也能帮我们调解好,节省了我们的时间和精力。”

为深入贯彻省委“一改两为”大会精神,2023年刚开年,颍东区政法部门和数据资源管理部门就在阜城首创“综治中心进大厅”这一工作举措,通过整合政法干警、律师等人员,充分发挥办事大厅资源集中的优势,让群众在化解矛盾、解决困难过程中少跑腿、快速办。

颍东区委政法委综合治理指导室主任龚波说:“群众反映的问题涉及到方方面面,不是某一个单位(独自)能解决的。群众反映的诉求,通过我们的收集、我们的转办,及时得到了化解。区里各个部门都在这里合署办公,让群众少跑路,通过工作创新,更好地把省委提出的“一改两为”落实到我们工作中。”

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