近日，河东街道开展人民调解员培训会，司法所负责人郑卫及各社区人民调解员参加会议。进一步加强人民调解工作的规范化水平，不断提高区人民调解员队伍的素质，充分发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷中的作用。

培训会上，郑卫首先对2022年人民调解工作进行了总结，并结合《中华人民共和国人民调解法》的有关内容，讲解了如何做好矛盾纠纷调处、人民调解工作，重点向大家讲解了常见的婚姻家庭、邻里关系、民间借贷等纠纷的调解方法和技巧。要求做到“不武断、不臆断、不盲断”，全面、客观、理性地调解矛盾纠纷。

最后，郑卫重点就人民调解组织的组成和工作流程、基本方法和调解技巧，《人民调解法》和人民调解卷宗的制作，人民调解员职业道德和工作纪律，调解常见、多见或疑难民间纠纷所依据的法律、法规、规章和有关政策知识等内容进行培训。

此次培训进一步强化了人民调解员的为民意识、纪律意识，增强了理论业务学习的主动性和学习性，提高了政治理论素养和调解业务能力。