“一直听说小微权力‘监督一点通’可以在线反映问题，刚开始我还半信半疑，没想到刚反映四五天，我们庄养殖场的猪粪臭味就闻不到了。感谢镇纪委工作人员给我们解决了难题。”近日，老庙镇纪委电话回访庙南居群众时，一位群众对自己反映事项的办理情况表示满意。

前段时间，老庙镇庙南居委会和马庄的一名群众在小微权力“监督一点通”平台上反映当地养猪场散发臭味，污染环境，影响居民生活。接到投诉后，老庙镇纪委立即与庙南居委会联系反馈问题，组织人员赶赴现场查看情况。

通过实地走访，镇纪委详细了解事情前因后果，依规依法向养猪场负责人宣讲政策，要求限期整改，并帮助解决其经营过程中面临的困难。最终，该养猪场同意搬离，并按照相关规定做好环保工作。

这是颍东区纪委监委妥善化解群众投诉，高效服务群众的缩影。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，颍东区纪委监委以该平台推广运用为抓手，定期举办“监督一点通”培训活动，通过印发手册、当面教学、实操演示等方式，“手把手”教学“监督一点通”平台的操作流程与环节要点。同时，安排专业人员及时解决平台使用过程中遇到的难点问题，全面提升平台使用单位负责人及工作人员实际操作能力和平台应用效率。截至目前，已规范录入公示公开信息　２２８３６条，平台共注册用户１０万人次、访问量达到３０２万人次。

“接下来，颍东区纪委监委继续坚持‘周调度、双周提醒、月通报’工作机制，实时监测平台录入公开信息和投诉件办理情况，对录入不及时，办理不及时、不到位，群众满意度不高的责任单位予以通报，对责任人予以约谈提醒，倒逼责任落实。”颍东区纪委监委党风室主任表示。