
6月6日上午,颍东区城乡居保中心工作人员到河东街道办事处訾营、向阳两社区指导城乡居保村级平台建设,规范城乡居保村级服务平台业务运行,完善社会保障基层服务功能。
工作人员详细了解了城乡居保村级平台使用和运行情况,对有关业务进行了现场指导。他们希望社保协理员要加强政策业务学习,充分发挥村级平台为民便民作用,努力实现窗口服务标准化、规范化、便民化。要着力推广“网上办”服务新模式,指导群众线上办理相关业务,使群众切身感受到城乡居保方便快捷的贴心服务。
城乡居保村级平台将线上经办服务延伸到村居(社区),不仅提升了基层经办效率,而且极大地方便了群众办事,真正实现了服务群众“零距离”。
下一步,河东街道将进一步加大工作力度,提升服务水平,全力推动城乡居保工作高质量发展。