“阳光家园”托养服务通过政府购买服务的方式，为处于就业年龄段家庭贫困的智力、精神、重度肢体残疾人家庭提供心理疏导、家政服务、生活照料、日常护理等服务，从而减轻他们的家庭生活负担，改善其生存状况，努力实现残疾人享有更好的康复服务。

今年年初，经过乡镇街道仔细摸排，发现该区共有１５０名残疾朋友符合托养服务，通过政府购买服务由阜阳辅仁康养机构开展服务工作。

为了保障被服务对象各项权益的落实，本次区残联采取不打招呼、不发通知、直接入户的方式对托养服务工作进行督导，主要查看对比服务对象被服务前与服务后的生活现状，评估服务机构对签约的服务项目是否全部落实；听取服务对象对服务机构的真实评价，评估服务机构服务是否专业化、规范化；对发现的问题进行记录和梳理，提出整改措施。

此次暗访一方面提升了残疾朋友对“阳光家园”托养政策和服务内容的知晓率，保障维护了残疾服务对象的权益；另一方面也为服务机构在以后的工作中提出了更加严格规范的考核指导意见。