近年来，枣庄镇以提高人民群众安全感和满意度为目标，下大力气破解难题、补齐短板，结合农村第二轮土地延包试点工作，进一步规范管理服务，成立了以党政主要负责人为主的农村土地流转、第二轮土地延包矛盾纠纷排查化解人民调解委员会和交易案件合议庭，有效化解农村土地确权、登记、土地流转和第二轮延包试点工作中存在的矛盾纠纷，取得了良好的社会效果。

结合实际，强化组织机构。随着农村土地经营管理制度改革的深入和第二轮土地延包试点工作的开展，一些涉及土地承包经营权确权登记、土地流转、第二轮延包等深层次的矛盾纠纷凸显，成为影响农村社会和谐稳定、制约农村经济发展的重要因素。今年４月份，枣庄镇建立健全了组织机构，成立了枣庄镇矛盾纠纷化解案件合议庭，同时，成立了９个村（居）农村土地纠纷村级“红管家”调解委员会，着力解决农村土地承包经营、产权流转、确权登记、第二轮延包等方面的涉农土地纠纷，实现了矛盾纠纷化解关口前移、服务措施跟进和人民调解、行政调解、司法调解的有效衔接，为辖区第二轮土地延包试点工作提供了有力的法治保障。

规范运行，强化工作机制。枣庄镇第二轮农村土地延包试点纠纷调解委员会由镇综治办、信访办、司法局、农经站、农业综合服务站、国土资源站等相关负责人组成，由镇综治办、信访办、司法局和国土所、红管家长期从事矛盾调解纠纷工作，设立矛盾纠纷化解室，建立工作台账，公开工作流程，配备电脑、打印机、录音录像等办公设备，实行统一受理、统一分流、统一回访、统一归档和统一评查“五个统一”，扎实开展第二轮农村土地延包试点矛盾纠纷调解工作。同时，每季度对调解案卷逐件审核、逐案回访，有效增强了服务的针对性、有效性。

综合治理，强化工作措施。通过工作人员深入村（居）农户调研、走访群众、红管家收集社情民意等形式，该镇建立矛盾纠纷排查登记制度、信息分析报告制度、矛盾纠纷信息基础台账，及时掌握矛盾纠纷隐患、苗头，做到早发现、早调处、早化解，并对已经化解的矛盾纠纷实行定期不定期回访，防止出现反弹。今年以来，该镇农村土地矛盾纠纷化解委员会成立以来，共接待来电来访咨询３０余人次，分流调处土地纠纷２０余件，调查核实答复信访件２０余件。

以防为主，强化宣传教育。该镇组织镇村干部、红管家、志愿者、法律工作者深入田间地头、集贸市场开展法治宣传，向农民群众发放农村土地经营管理制度改革政策以及第二轮农村土地延包相关宣传资料，引导农民群众通过法律途径维护自身的合法权益。并充分发挥“村村通”应急宣传广播全覆盖的优势进行政策宣传，通过“枣庄夜话”等方式“面对面”“零距离”解答农民群众有关农村土地流转及确权、第二轮农村土地延包的相关政策法律咨询。同时，加强对村（居）红管家、调解人员专业培训，举办镇、村两级干部土地确权和土地流转以及第二轮土地延包法律政策培训班４期，参加培训１４００余人次。在日常工作中，通过以会代培、专家咨询、以案讲法等形式，提升了镇村干部有效化解农村土地经营承包和第二轮土地延包疑难复杂纠纷的能力。