为严防精神障碍患者安全事件的发生，确保辖区社会治安大局稳定，近期，阜阳市颍东区枣庄镇在常态化管护上做文章，扎实做好精神障碍患者服务管理工作，有效破解精神障碍患者排查难、管控难、服务难等问题，切实保障人民群众生命财产安全，促进社会和谐稳定发展。

该镇提高政治站位，明确责任分工，按照“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”的要求，组织镇村干部、网格员、乡村医生等人员联合开展“敲门行动”，全面摸清辖区精神障碍患者的整体情况，排查出来的疑似精神障碍患者全部进行诊断复核和进行危险等级评估，并建立“一人一档”。同时，该镇及时对有肇事肇祸行为的精神障碍患者采集信息，并将其家庭信息、自身状况、精神病史及日常表现等情况规范建好信息管理台账，做到“底数清、病情清、去向清”，确保“发现早、研判快、管控实”。

为提高对精神障碍患者的科学管控，在全面掌握情况的基础上，该镇强化宣传，有针对性地对精神病患者家属进行精神病人治疗管理政策介绍宣传，帮助患者家属打消思想顾虑，动员监护人做好对精神障碍患者的日常管控工作，鼓励将患者送医治疗。安排镇、村两级包保干部当好每名精神病患者的“宣传员”和“服务员”，定期上门走访掌握精神障碍患者最新情况，随时了解掌握精神障碍患者最新的治疗情况，加大对患者及家属的关爱和服务力度，并做好保密措施，防止信息扩散，讲究工作方法，体现服务关爱。