今年以来,区法律援助中心多措并举做深做实未成年人法律援助工作,切实维护未成年人合法权益,全力护航未成年健康成长。
坚守“三道关”。该中心建立健全法律援助案件的跟踪、旁听、回访制度,强化监督管理工作,做好案前、案中、案后全程监督关,通过案件旁听、满意度回访当事人、征询办案机关反馈意见等方式,确保未成年人法律援助案件办理质量零问题、零投诉。
聚焦“便捷化”。该中心实现未成年人申请“零等待”,严格执行“一次性告知制”“限时办结制”等制度,对未成年人申请法律援助实行“三优服务”,优先接待、优先受理、优先指派,开通绿色通道便捷服务,对行动不便的未成年人提供上门服务。
确保“精普法”。针对未成年人群体,该中心坚持日常普法+精准普法双管齐下。创新宣传形式,线上+线下、集中+分散、全方位多层次,利用信息化资源开展与未成年人相关的法律法规宣传教育活动,充分发挥专业优势为未成年人提供及时的法律服务和心理咨询、心理干预帮助,确保未成年人健康成长。
加强“联动力”。该中心构建起政府、社会、家庭三位一体未成年人保护联动机制,加强与公检法、关工委、妇联等部门协作工作,同时规范各法律援助工作站站点建设,切实为未成年人提供优质的法律服务保障。
今年上半年,中心共计开展未成年人相关宣传活动10余次,办理相关未成年人法律援助案件120余件。