为进一步推进人民调解工作规范化，不断提高人民调解员队伍的素质，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定的基础作用，近日，河东街道召开了人民调解骨干培训会，各社区及街道主要调解骨干参加。

会议主要就两个方面进行讲解：矛盾纠纷的调解技巧，结合矛盾纠纷排查时机，积极宣传法律法规，利用熟面孔，老邻居等身份贴近群众，努力提升调解技巧，及时发现矛盾苗头，及时跟进化解，及时跟进走访，切实让矛盾纠纷苗头化解在源头，做到小事不出社区，大事不出街道。同时，培训对人民调解卷的制作提出要求，会议组织共同学习了区司法局对人民调解员案件补贴适用范围、补贴办法、补贴标准的相关内容，并详细讲解了人民调解卷宗的制作步骤及相关的要求。

此次培训不仅提升了人民调解员的理论水平和业务素质，也激发人民调解员对调解工作的热情和工作信心，为下步更好地开展工作打下了基础。