今年以来，阜阳市颍东区司法局聚焦主动创稳，充分发挥人民调解组织作用，堵塞矛盾纠纷发生的现实根源，进一步加强颍东区矛盾纠纷排查化解力度。

紧抓调解方式，促进化解高效化。该局充分发挥司法所、基层调委会贴近群众的优势，开展专项矛盾纠纷排查；将排查出的各类矛盾纠纷分类建档，做到底数清、情况明；积极回应群众反映的热点难点纠纷，认真梳理产生的根源，针对不同类型，依托“一站式”矛盾纠纷化解中心职能因案施策、对症下药。

紧抓调解机制，促进调解规范化。该局建立矛盾纠纷“搜集-研判-化解-反思”四项工作机制，针对排查出的矛盾纠纷，做到任务分解到位、责任明确到位、化解时限确定到位。做到每一个排查出的矛盾纠纷有人盯、有人管、有人负责，做到事事有人管、件件有回音。同时，积极构建多部门协同的多元化解模式。

紧抓组织机构，促进队伍专业化。该局在队伍培养上苦练真功，全方位提升调解员队伍能力素质。结合调解员队伍现状，开展针对性强的业务培训、组织带动性强的业务交流、举行示范性强的业务技能比拼，锤炼调解员队伍化解矛盾纠纷的能力。

紧抓化解平台，促进调解数字化。该局线上对接各级调委会平台，利用“促进法治平台”系统，对接线下调解的纠纷上传案卷、协议书等相关材料，实现调解工作业务线上线下的无缝衔接，对各级调解组织办理的案件进行监督，对平台业务数据按月进行统计分析，对线上数据进行分析研判，对矛盾纠纷化解的进程及时追踪和督导，确保矛盾化解及时。