近年来，阜阳市颍东区司法局充分发挥法治化保障职能，不断加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控等，把流动调解桌搬进家门口，把普法宣传送到居民巷，着力排查化解影响城市更新的各类矛盾纠纷。

发展特色化调解，树立调解新品牌。区司法局以“矛盾不上交”为切入点，纵向覆盖区、乡、村三级调解体系，横向组织行业性、专业性调解，探索出小区矛盾纠纷多元调解新模式。

该区成立“一家人调解室”，在小区招募居民代表、党员干部，建立“民间调解达人”队伍，发挥“熟人效应”，形成由多元力量参与的小区调解队伍，共同参与小区矛盾调解。区级层面通过信息化平台掌握矛盾纠纷数据，全面研判矛盾纠纷的类型特点、风险隐患，做到底数清、情况明。

开通民情直通车，化解百家忧心事。司法局和社会治理综合服务中心人员走村串户，把党委、政府的想法做法第一时间送下去，把群众的烦心事、忧心事第一时间化解掉、解决掉。

“流动调解室”上门服务零距离，有效降低纠纷解决的成本，打通服务群众的“最后一米”。同时，工作人员在调解的同时入户宣讲政策，通过“调解+普法”模式破解多起疑难复杂纠纷宅基地案件，有力保障全区重点项目的建设进度。

拓展非诉讼解决，更新矛盾化解多元法。司法局按照矛盾纠纷解决多元化要求，高标准打造应调尽调、应解尽解的区“一站式”矛盾调解中心。

为实现“群众一门进、矛盾一站解”，社会矛盾调处中心、综治中心、群众来访联合接待中心等多中心合一，区委政法委、司法、法院、信访等调解力量常驻，及时参与矛盾纠纷调处化解，搭建集信访受理、调解、诉讼、法律援助等功能于一体的调解中心，不断加强人民调解、行政调解、司法调解的“即诉即调”，满足群众多元解纷需要。