“实在太感谢了,感谢区水利局领导解决了我们小区反映的悬而未决、久拖不决的问题。”近日,阜阳市颍东区东旭佳苑村民将写有“办事认真讲实效,为民解忧高品德”的锦旗送到区水利局,对区水利局党组认真履职、为民解难,为其解决诉求表示衷心的感谢。

金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖,这面锦旗不仅凝聚着当事人对政府公信力的认可,同时也诠释了“公证为民真诚服务”的深刻内涵,激励着区水利局干部职工不断为人民群众提供有温度、高效率、高质量的公证服务。

群众事,无小事。东旭佳苑群众反映问题的顺利解决,只是区水利党组在颍东区委、区政府领导下用心用情用力为群众办实事、解民忧的一个缩影。下一步,区水利局党组将始终本着人民至上原则和解决信访群众反映的合理诉求宗旨,始终坚持“全心全意为人民服务”的工作理念,借鉴新时代“枫桥经验”,认真听取群众诉求,妥善化解社会矛盾,把群众的事当成自己的事去办,砥砺作风,履职尽责,让问题解决在一线、矛盾化解在一线,筑牢社会稳定的“第一道防线”,努力提升群众的获得感、幸福感、安全感,为构建和美颍东贡献水利力量。