近年来,阜阳市颍东区老庙镇积极探索践行新时代“枫桥经验”,落实“三个聚焦”,强化社会矛盾调处化解。

聚焦群众反映问题,建立首问责任制。该镇要求干部收到问题要放在心上、抓在手上、落实到行动上,不拖不推、尽快解决,一般纠纷原则上一周之内解决。

聚焦疑难复杂问题,落实好“五个一”措施。一个问题制定一套解决方案,成立一个问题工作专班,指定一个党政班子领导带队限时解决,听到群众一个满意的答复。让群众的问题在镇矛盾调处中心这扇门内得到圆满解决。

聚焦隐患问题排查,该镇“红管家”及网格员通过入户走访,掌握的群众纠纷信息,主动与群众沟通,了解问题情况,主动协调化解,不让问题积压,把问题消除在基层、化解在萌芽状态。