为扎实开展党纪学习教育和市场监管干部队伍教育整顿学习教育，近期，颍东区政务服务中心市场监管窗口紧紧围绕区委、区政府以及区市场监管局提出的新要求，积极围绕推进登记注册制度便利化，服务经济发展大局，进一步强化效能建设，在便民服务、队伍建设、行风建设等方面推行了卓有成效的新做法、新措施。

加强党规党纪和业务学习。增强主动学习的意识，积极倡导窗口工作人员利用闲暇空隙，学习党章和《中国共产党纪律处分条例》，钻研与行政审批有关的法律法规，探讨解决企业开办工作中遇到的疑难问题。

深抓工作纪律、优化服务态度。严格落实首问负责、服务承诺、限时办结等制度，以严明的工作纪律，提升优质高效的服务，工作时间坚决禁止违规违纪现象发生。

以强化服务为抓手，努力实现创先争优。全面创新审批方式，在全面梳理政策法规的基础上，明确事权，分清职责，虚心借鉴与吸收其他部门和兄弟县（市、区）好的做法和经验，整合和优化办事流程，本着利民惠民的宗旨，规范窗口服务，优化审批流程。同时，提出“零距离”指导，“零停留”办公，“零差错”办理，“零关系”办事，“零利益”服务的“五零”工作要求，对行政审批、备案登记等事项实行窗口办结，受到企业和群众的好评。

以行政权力公开透明运行为重点，进一步加强窗口内部管理。对内部工作流程进一步梳理，对行政权力运行材料进行收集、修改、完善，编制成办事指南，合理进行窗口设置，充分发挥工作人员的积极性。同时，窗口实行一次告知事项，并在网上公开公示；设立行政权力网上办理监督机制。截至目前，市场监管窗口受理的所有办件，无一例超时办理，无一例投诉，展示了市场监管窗口良好的对外形象。

以完善绩效考评问责机制为契机，进一步加强窗口队伍建设。今年以来，市场监管窗口积极开展“自查自纠”活动，主动联系行政相对人，及时了解办件情况，发现、解决问题，切实改进工作作风，并根据我局的工作目标考核要求签订责任状，对凡在各级检查中被发现执行力不强、未认真履行职责、推诿扯皮、效率低下、违反相关规定、严重影响部门形象的，区市场监管局将严格责任追究，进行问责处理。同时，加强与相关部门的协调联动，全力服务大局，实行特事特办、急事急办、随到随办，以内部的高效运转体现一流的服务效能，服务我区经济发展。