今年以来，阜阳市颍东区司法局充分发挥法治化保障职能，从组织建设、调解模式、队伍优化等环节入手，推动调解力量向引导端和疏导端用力，不断加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控等诉源治理工作，谱写调解工作新篇章。

推动力量建设发展，调解组织多点开花。以乡镇人民调委会为依托，该局调解与司法工作深度衔接，形成上下联动、信息互通、资源共享、优势互补的调解网络。全区涵盖物业、婚姻、知识产权、征收等民生热点领域，建成专业性行业性调委会９个，建立了“一家人”、“丁大姐”“茶吧饮茶”等多个特色品牌调解室，在专业调解中，形成矛盾纠纷“专管专调”。同时建立和完善工作制度和责任人制度，为人民调解工作的开展提供强有力的组织和制度保障。

推动调解模式创新，深入基层源头“治末”。该局推行“一站式”矛盾纠纷化解服务机制，乡镇（街道）搭建起和区矛盾调解中心联系桥梁，镇级矛盾纠纷调处中心作为主阵地，将矛盾调处化解、信访接待、法律咨询服务等功能聚合，升级“一站式”服务平台。构建“人民调解＋”模式，即人民调解＋行政复议，有效化解行政争议，人民调解＋普法惠民，营造良好法治氛围，人民调解＋法律援助，增强人民群众法治获得感。

推动队伍持续优化，抓牢调解业务拓展延伸。该局紧扣“专业化”“规范化”建设要求，在队伍优化上显力度。在调解员的选任上，严把进口关，筛选经验丰富、业务精通的人员进入调解队伍，吸纳德高望重的“五老”人员充实到调解队伍中，涌现出“丁大姐”“桂影”“朱书记”“申老师”等优秀调解员。同时，该局还邀请资深律师到村居开展法治宣传、矛盾纠纷化解、信访接待、法律咨询等工作，定期开展集中授课，经验交流，不断丰富调解技能，有力推动全区调解队伍争先进位。