一是强化宣传教育。加强《人民调解法》、《婚姻法》、《信访条例》等法律法规宣传，提高群众知法守法，依法维护合法权益，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
二是强化工作机制。建立和完善领导责任制、首问责任制、网格化管理制、联合调处化解、信息报送和反馈等各项工作制度，形成党政领导、纪委监督、社区和部门排查化解的工作格局，强化对信访案件的协调、指导、督办力度。
三是强化解决问题。建立矛盾纠纷排查调处工作机制，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早调查、早解决，引入社区律师、“两代表一委员”、“五老”人员等社区力量，坚持问题导向，从根本上解脱问题，全面化解矛盾，促社会和谐。
四是强化督查考评。结合各项督查，对各社区矛盾纠纷化解工作情况进行不定期督查，把矛盾纠纷排调工作纳入信访、综治、司法等各项工作考核考评，并作为街道对社区综合考评、社区干部绩效考评重要依据。
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