12月2日下午，阜阳市某医院的电梯在运行时突然停了下来，10余名群众被困电梯内。紧急时刻，阜阳市公安局颍东分局向阳路派出所民警及时出警，协助维修人员及时排除险情，安全将受困群众救出。
当日15时许，向阳路派出所接到群众报警称，颍东区某医院住院部电梯上升途中突发故障，导致多人被困电梯内，接警后，派出所民警迅速赶到现场处置，消防官兵也随即抵达。
民警赶到现场后，发现电梯停在了1楼和2楼之间，电梯空间狭小，空气不流通，被困群众焦急地呼喊和拍打电梯门。民警通过喊话了解受困群众身体状况，并安抚舒缓其紧张心理，消除他们恐惧和焦躁情绪。民警积极与院方协调，让其联系了电梯维修技术人员。
民警与消防官兵、维修人员现场对故障电梯进行紧急抢修，10多分钟后险情得以彻底排除，10余名受困群众被安全救出。事后民警嘱咐维修人员要查清故障原因，加大电梯的维修保养频次，杜绝类似情况发生。
警方提示：乘坐电梯被困时，千万不要惊慌，要保持冷静，按电梯内的紧急呼叫按钮或拨打报警电话，等待专业维修人员前来救援，切勿妄自行动，更不能强行扒开电梯内门，以免发生意外。
网络举报中心 