颍东区医保局:走访定点医药机构 推进专项整治工作
2023-07-07 15:43:07作者:杨思琪来源:区医保局

连日来,区医保局走访全区定点医药机构,围绕参保群众就医负担重报销不方便问题,聚焦三大方向,深入推进专项整治工作。

聚焦政策宣传,开展调研摸底。该局将全局骨干分成四个调研组,通过实地走访、座谈交流、听取意见建议、入户问卷调查等方式,在全区范围内扎实开展大走访、大调研活动,努力提高政策宣传覆盖面和知晓度。

聚焦民生保障,着眼群众诉求。本次调研,该局实地走访了医药机构79家、农户100户,收集问卷100余份,电话回访200余人,全面收集医药机构在执行医保政策过程中存在的“难点、堵点、痛点”问题,针对医保职工门诊共济、异地就医结算等群众关心关注问题,及时答疑沟通并收集意见。

聚焦基层便民,促进服务提档。该局积极推进基层医保服务站点建设,深入村居协调医保网络运营商,目前已实现辖区内148家医保服务站(点)全覆盖运行。从各医院医保服务站开始进行医保业务培训,逐步延伸至各镇街道便民中心,提升医保服务质量,方便满足群众多元化医保服务需求。

下一步,区医保局将勇担职责使命,坚持政策优化集成、业务协同高效、服务精准便捷,让参保人员享有更加高效便捷、公平可及的医保服务。


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