近日，阜阳市颍东区法律援助中心进驻区社会矛盾调处中心后，整合律师资源，充分发挥值班律师预防、化解矛盾纠纷的专业优势，助力矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”，着力将矛盾纠纷化解在基层。入驻以来，已接待来访群众100余人次。

排查为先，做好趋势研判。该中心将矛盾纠纷排查融入法律援助日常工作，坚持“排查在先、预防在前”，对来访者实行一人一记录，对矛盾纠纷进行分析研判，做好等级分化，及时发现矛盾纠纷风险隐患，实时掌握矛盾问题，方法措施跟进调整，安全隐患及时化解，达到早发现、早报告、早处置效果，预防矛盾激化。

整合资源，抓好平台对接。该中心将法律咨询、法律援助、矛盾纠纷调处三项职能有机结合，与区信访局、区法院、区劳动监察大队等部门协调合作，分类受理、归口办理、闭环处理。探索“法律援助+诉前调解”矛盾纠纷调处工作模式，通过协同调解和分流管控的形式，缩短矛盾纠纷化解进程，实现调处资源共享，提供多层次、全方位、一站式的法律服务。

心系群众，当好群众贴心人。该中心聚焦弱势群体多元化维权需求，开辟特殊群体维权“绿色通道”。针对群众缺件“难办事”，推出当日办、容缺办，做到材料可容缺、服务不打折，加大便民、利民服务力度，打通服务群众“最后一公里”，实现应援尽援，为群众提供矛盾纠纷化解“综合性”“一站式”服务，最大限度发挥法律援助作用，有效抑制矛盾纠纷升级。