2023年3月初，阜阳市颍东区政务服务中心市场监督管理局窗口人员接到青青苗木种植专业合作社电话，咨询合作社注销问题，在了解合作社成员众多、有成员无法完成线上实名认证、需要线下办理时，窗口人员一次性告知申请人所需材料。

该窗口工作人员了解到，合作成员李某因多次手术、行动不便无法至现场进行签名后，窗口人员告知针对因特殊原因不方便到现场的人员，可以进行上门服务。

3月21日下午，合作社申请人携带注销材料和4名合作社成员至现场办理，在协助申请人材料补充齐全后，窗口人员携带办理材料来到了位于颍东区老集村的李某家中。

窗口人员阐述来意，得到李某对合作社的注销的确认后，帮助李某复印了身份证件，让李某在注销材料中签字，李某对窗口人员上门服务表示了感谢和认可。合作社也在当日完成了审批和注销。

自优化营商环境以来，颍东区市场监管窗口人员一直以服务群众为己任，主动解决群众困难，提供容缺受理、简化办事流程、免费邮寄、周末不打烊等服务，持续深入推进“一网通办”，给办事群众提供了贴心和暖心的高质量服务，广受群众好评。